Để đăng ký Chuyển cuộc gọi.
Soạn tin: DK CHUYEN gửi 110.
Để sử dụng Chuyển cuộc gọi.
Thao tác trên menu điện thoại.
Để chuyển tất cả các cuộc gọi
Bấm **21*SDT#OK.
Để chuyển khi khôngtrả lời.
Bấm **61*SDT#OK.
Để chuyển khi máy bận.
Bấm **67*SDT#OK.
Để chuyển khi tắt máy.
Bấm **62*SDT#OK.
Trong đó, SDT là số điện thoại cần chuyển đến.
Để tạm dừng dịch vụ.
Bấm ##002#OK.
Để hủy dịch vụ.
Soạn tin: HUY CHUYEN gửi 110.
* Soạn tin HD CHUYEN gửi 110 để có hướng dẫn trên!
Lưu ý: Nếu bạn chuyển cuộc gọi đến số điện thoại đang hoạt động và có nhận cuộc gọi thì bên máy bạn cũng bị trừ tiền. đồng cước phí với người gọi
Giới thiệu dịch vụ.
- Dịch vụ Callfoward là dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi cho phép thuê bao di động Viettel (trả trước và trả sau) thực hiện chuyển hướng cuộc gọi đến một số điện thoại khác (di động, cố định nội mạng hoặc ngoại mạng).
- Các tiện ích cơ bản khi sử dụng của dịch vụ Callfoward:
*. Dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng khi không có nhu cầu nhận cuộc gọi đến hoặc vô tình rơi vào vùng mất sóng, máy hết pin…
*. Dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng chuyển toàn bộ cuộc gọi đến một thuê bao khác trong trường hợp khách hàng quyên máy bằng cách nhắn tin chuyển hướng từ một thuê bao di động khác của Viettel.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Số thuê bao chuyển cuộc gọi: là thuê bao di động hoạt động 2 chiều của Viettel.
- Số thuê bao nhận chuyển cuộc gọi: là thuê bao di động, cố định Viettel hoặc là thuê bao di động, cố định ngoại mạng.
3. Nguyên tắc tính cước
- Cước đăng ký: miễn phí đăng ký dịch vụ chuyển cuộc gọi.
- Qui định:
*. A: là thuê bao chủ gọi (là thuê bao di động, cố định trong nước hoặc nước ngoài).
*. B: là thuê bao chuyển hướng cuộc gọi (là thuê bao di động Viettel có đăng ký dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi).
*. C: là thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi (là thuê bao di động, cố định mạng Viettel hoặc ngoại mạng).
*. D: là thuê bao nhắn tin chuyển hướng cuộc gọi (là thuê bao di động Viettel).
- Cước phí đàm thoại được chia ra làm 2 phần:
*. Phần khởi đầu cuộc gọi (Từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyểncuộc gọi B): cước cuộc gọi được tính cho thuê bao chủ gọi A như một cuộc gọi thông thường từ thuê bao chủ gọi A đến thuê bao chuyểnhướng cuộc gọi B với thời gian cuộc gọi bằng thời gian đàm thoại giữa thuê bao A và thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C.
*. Phần chuyển cuộc gọi (từ thuê bao chuyển cuộc gọi B đến thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C): cước cuộc gọi được tính như đối với cuộc gọi thông thường với thời gian cuộc gọi bằng thời gian đàm thoại giữa thuê bao A và thuê bao nhận chuyển hướng cuộc gọi C.
